Dal primo giorno alla piena autonomia
Un onboarding completato non è una persona pronta. SceneSnap porta chi arriva dal primo giorno alla piena autonomia e ti dice quando ci è arrivato.
40+
tra università e aziende
40.000+
studenti attivi
1,6M+
interazioni di apprendimento
Cosa cambia con SceneSnap
- 01
Un percorso per ogni persona
I contenuti che avete già diventano un percorso che si adatta a ruolo ed esperienza, con un tutor che risponde a ogni domanda.
- 02
Il ruolo, provato prima di farlo
Simulazioni delle situazioni tipiche: il primo cliente, la prima pratica, il primo problema da gestire.
- 03
Accanto nelle prime settimane
La prima volta che una situazione si presenta davvero, SceneSnap richiama i passaggi della procedura.
- 04
Readiness, non completamento
Vedi chi è pronto a lavorare in autonomia e chi ha bisogno di affiancamento, persona per persona.
Le tre linee di servizio
Ogni progetto parte da una linea: advisory, implementazione o managed service. Da lì dipende tutto il resto.
Tocca a te
Un percorso costruito sulla persona
Repeater organizza procedure, presentazioni e manuali di onboarding in un percorso che parte da ciò che la persona sa già, con un tutor per ogni domanda.
- 01
Il piano
Legge il materiale, trova gli argomenti e li mette in ordine.
- 02
La spiegazione
Per ogni punto sceglie la forma che lo regge meglio: mappa, flashcard, confronto, spiegazione narrata.
- 03
La verifica
Quiz e domande aperte, confrontate con il materiale, e la parte sbagliata rispiegata.
- 04
La sessione dopo
Mette insieme errori, passaggi saltati e tempo speso, e da lì costruisce la sessione successiva.
Com'è fatto uno scenario
Ogni scenario ha un obiettivo, si svolge sugli stessi canali del lavoro vero e si chiude con un riscontro sui vostri criteri. Un regista AI fa evolvere la storia in base a ciò che la persona fa: non esistono due sessioni uguali.
01Obiettivo
Condurre il primo incontro con un cliente e capire di cosa ha davvero bisogno.
Sei alla seconda settimana. Il tuo responsabile ti affida il primo cliente.
02La scena
Mail del responsabile
«Domani vedi Ferri Srl. Ti giro la scheda.»
Scheda cliente
Storico, referenti, richiesta iniziale.
Incontro con il cliente
Chiede di un servizio che non hai ancora visto.
Cosa rispondi?
Rispondi subito, verifichi o coinvolgi un collega.
Resoconto dell'incontro
Da scrivere e inviare al responsabile.
03Il riscontro
Obiettivo raggiunto
- Domande di aperturaSolido
- Conoscenza dell'offertaIn crescita
- Resoconto e prossimi passiSolido
Per ogni criterio, con le prove tratte dalla sessione. Nessun voto unico.
Per chi cambia lavoro, ruolo o modo di lavorare
Lo stesso percorso funziona per nuovi assunti, cambi di ruolo e lanci di nuovi processi.
Nuovi dipendenti
Prodotti, clienti, strumenti e procedure, fino a una simulazione del primo giorno operativo.
Nuovi consulenti
Le metodologie di casa, applicate in un primo incontro con un cliente simulato.
Rete commerciale
Nuovi agenti pronti su offerta, regole e prima conversazione con il cliente.
Cambi di ruolo
Da specialista a responsabile, con le situazioni nuove che il ruolo porta con sé.
Nuovi processi
Un processo che cambia per tutti, esercitato e verificato prima del go-live.
Lancio di prodotti o servizi
Tutta la rete pronta il giorno del lancio, non tre mesi dopo.
Accanto nelle prime settimane di lavoro
La prima volta che una situazione si presenta davvero, SceneSnap richiama i passaggi imparati nel percorso, proprio quando servono.
- 01
Le persone collegano i loro strumenti
La posta, il calendario, la chat che usano già. Ognuno collega i propri, quando vuole.
- 02
Il sistema guarda nei vostri corsi
Il suggerimento nasce da un materiale che avete già in catalogo, e non da un consiglio generico.
- 03
Arriva una notifica
Una comunicazione breve: che cosa ha notato, e che cosa dice il vostro corso su quel punto.
Outlook
Gmail
Google Calendar
Slack
Teams
Oggi alle 15: primo incontro con un cliente
Rivedi le domande di apertura che hai provato nella simulazione del ruolo.
Dai contenuti di onboarding a persone autonome
- 01
Carichi i contenuti di onboarding
Procedure, presentazioni, video e manuali, così come sono.
- 02
SceneSnap costruisce il percorso
Spiegazioni, esercizi e simulazioni del ruolo, nell'ordine giusto.
- 03
Le persone imparano e si esercitano
Al loro ritmo, con un tutor sempre disponibile.
- 04
Verifichi la readiness
Una vista chiara su chi è pronto, e supporto sul lavoro nelle prime settimane.
Si collega ai vostri sistemi
SceneSnap funziona da solo o dentro il vostro LMS, con accesso tramite l'SSO aziendale e i permessi che decidete voi.
Scopri tutte le integrazioniMoodle, Cornerstone e ogni LMS compatibile con LTI 1.3 o SCORM
- Ruoli utente personalizzati
- Permessi avanzati
- Compatibile SCORM
- Single sign-on
- Conforme al GDPR
- Gruppi flessibili
Domande frequenti
Dobbiamo riscrivere il materiale di onboarding?+
No. SceneSnap parte dai contenuti che avete già, in qualsiasi formato, e li organizza in un percorso.
Si adatta a ruoli diversi?+
Sì. Il percorso tiene conto del ruolo e di ciò che la persona sa già, così chi ha esperienza non riparte da zero.
Come capiamo se una persona è pronta?+
Dalla comprensione per argomento e dai risultati nelle simulazioni del ruolo, valutati con rubriche. Non dal solo completamento.
Quanto tempo serve per partire?+
Il primo percorso è pronto il giorno stesso, a partire dai materiali che avete già. Il deploy completo, integrazione inclusa, richiede giorni, non mesi.
Si integra con il nostro LMS? I nostri dati sono al sicuro?+
SceneSnap è uno strumento LTI 1.3: si aggancia a Moodle, Cornerstone e agli altri LMS compatibili, con accesso tramite SSO aziendale. I contenuti restano vostri, non vengono usati per addestrare modelli e sono ospitati in EU, nel rispetto del GDPR.
Porta le persone alla piena autonomia, prima
Partiamo dal vostro onboarding attuale e ti mostriamo percorso, simulazioni e vista sulla readiness.